Mark Leiser, spécialiste du droit, prépare un doctorat. Il doit, mercredi 24 septembre partir à 21h20 de Glasgow pour Londres, mais il y a un retard de plus d'une heure. Certains clients ont peur de rater leur correspondance. Du coup, Leiser tweete : "Vol retardé d'1h30. Un soldat va manquer sa dernière possibilité de correspondance et EasyJet refuse de l'aider à payer pour qu'il arrive à Portsmouth." Finalement, l'embarquement est annoncé, mais une hôtesse le fait sortir de la queue puis "elle m'a dit qu'ils n'allaient pas me laisser embarquer sur ce vol, à cause du tweet que je venais d'envoyer. Le chef d'escale est venu, il a demandé à l'hotesse de regarder si j'avais un bagage enregistré déja à bord."

Ils demandent à voir le tweet, lui demandent de le sauvegarder et de ne pas l'effacer. Puis le chef d'escale vient vers l'universitaire "Vous devez parfaitement savoir que vous ne pouvez pas penser que vous allez embarquer sur ce vol.".

Leiser répond qu'il n'a menacé personne, et que cela relève de sa liberté d'expression, en montrant sa carte d'identité universitaire. Le manager lui demande alors s'il est une sorte d'avocat. Leiser répond que oui, et on le laisse finalement embarquer. Leiser ajoute, hier, toujours sur Twitter : "Amusant : pendant que j'attendais dans l'aéroport de Glasgow, je travaillais sur le prochain cours que je vais donner sur le thème réseaux sociaux et liberté d'expression."

Finalement, sur son compte Twitter, EasyJet répond jeudi matin à Leiser :"Bonjour Mark, désolé de découvrir ce malheureux incident. Aucun passager ne se verra refuser l'embarquement pour des commentaires sur un réseau social".