Facebook, Twitter, et autres réseaux sociaux, dominent désormais la circulation de l'information. Pour le meilleur et le pire.

Publié le 06/01/2008  Alimenté le 22/11/2017
Elysee
enquête du par

Démentir ou non, le dilemme Twitter de la com' de l'Elysée

@Elysee_Com : "On répond quand les journalistes ne jouent pas le jeu"

Du démenti des rendez-vous de Julie Gayet à l’Élysée à la promotion des déplacements du président en passant par quelques blagues, la présidence de la République passe par Twitter depuis mars pour faire sa com. Mais quelles informations le compte officiel choisit-il de démentir ?  Réponses de Gaspard Gantzer, patron de la communication de l’Élysée.

Trois mois de communication officielle de l’Élysée sur Twitter, ça donne quoi ? Créé en mars, le compte officiel du service communication de la présidence, @Elysee_Com, a d’abord et surtout répondu aux commentaires et questions en tous genres des internautes. Des réponses qui renvoient vers des communiqués officiels, des retranscriptions de prises de parole ou des textes de loi par exemple. Ce qui n’empêche pas d’adopter un ton qui se veut "décalé", pour coller à l’ambiance Twitter.

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Répondre aux internautes est officiellement la première mission du compte Twitter "Communication Elysée"

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Oui, le "CM" de l'Elysée, pour "community manager" (animateur des réseaux sociaux), parle aussi de son amoureuse

Plus rarement (on a compté moins de cinq exemples en trois mois), l’équipe  du compte Twitter s’en prend directement à des comptes de médias, et dément publiquement des informations concernant la présidence :

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"Julie Gayet prend maintenant des rendez-vous professionnels directement à l'Elysée" indiquaient Closer et Valeurs Actuelles

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Hier, le compte démentait l'information selon laquelle Hollande aurait reçu Valls en "tête à tête" pour lui reprocher son déplacement à Berlin

 

"S'il y a un risque élevé de propagation d'une information fausse"

Quelles informations le service communication de l’Élysée choisit-il de démentir ? "Il y a principalement deux cas de figure. D’abord si on estime qu’il y a un risque élevé de propagation d’une information complètement fausse, on...

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