, la découverte, sur son catalogue en ligne, d'un homme nu en arrière-plan d'une photo d'enfants.
Comment surfer intelligemment suite à un très mauvais incident de communication ? La Redoute a trouvé une idée originale. L'enseigne de vente par correspondance, qui avait présenté ses excuses après la découverte d'un homme nu sur une de ses photos en ligne, propose aujourd'hui de traquer d'autres photos jugées suspectes.
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L'annonce est réalisée sous la forme d'une vidéo sur la page Facebook de la firme, faussement sérieuse. Les internautes sont invités à partir à la recherche sur son site d'autres clichés pour le moins décalés, et bien évidemment truqués pour l'occasion par l'entreprise. Les clients qui signaleront par exemple la présence d'un alligator dans une piscine gonflable remporteront un bon d'achat de 200 euros, mais seuls les premiers seront servis. La directrice e-commerce et développement de l'enseigne annonce, sur un ton très sérieux, ce canular, jeu de piste virtuel |
Sur la page Facebook de La Redoute, les commentateurs s'amusent plutôt de ce coup marketing...
... même si certains sont plutôt préoccupés par la politique tarifaire de l'e-commercant.
(par Jamel Benhassine)
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