"A la demande de retrait d'une somme importante faite par une personne qui s'est présentée au guichet, l'agent de la Société Générale, qui vient de prendre ses fonctions et ne connait pas encore la clientèle de l'agence, lui a demandé une pièce d'identité."

"Cette procédure, employée fréquemment dans de telles situations, se justifie pleinement par l'indispensable identification de la personne qui souhaite effectuer l'opération. Il convient de noter une recrudescence des escroqueries par l'utilisation de documents falsifiés et par usurpation d'identité."