"Ces derniers ont reçu une note qui leur explique le protocole à suivre si un client, ou des personnes de leur entourage, les interrogent sur le sujet des suicides d’employés. Des phrases rédigées par la direction qu'ensuite, ils n'ont plus qu'à lire. " explique France Info.

Mais le document reproduit par France Info a une formulation plus prudente "Pour vous aider à répondre si vous êtes questionnés par des clients, les exemples ci-dessous peuvent être une base dé réponse possible"

Note interne du groupe France Telecom