Santé service : une dérive de la "Démarche Qualité" ? (Atoute.org)

La rédaction @arretsurimages

Curieuse qualité de service. En dénonçant le changement brutal et "inhumain" de sa prise en charge par Santé Service, une association de soins à domicile, un web-entrepreneur tétraplégique aurait-il mis en lumière les dérives de la notion de "Démarche Qualité" ? C'est l'interprétation du Dr Dominique Dupagne, responsable du site atoute.org : selon lui, cette affaire symboliserait la prise de pouvoir de l'administratif et de l'affichage "Qualité", à grand renfort de "comités de pilotage". Au détriment du travail de terrain.