Brève

CNN énerve Microsoft qui réagit sur Twitter

Gilles Klein

28 octobre 2010 Maj: 28 octobre 2010

CNN estimant que Microsoft est une "marque mourante" aux yeux du consommateur qui lui tournerait le dos, le patron de la communication de Microsoft a passé une partie de sa journée sur son compte Twitter en critiquant CNN, et en publiant des chiffres pour contredire son analyse

CNN explique que "Les consommateurs ont tourné le dos à Microsoft. Une société qui autrefois symbolisait le futur, et qui vit maintenant dans le passé. Microsoft a été en retard sur toutes les technologies modernes cruciales comme le téléphone mobile, la recherche, le jeu ou les tablettes style iPad. Il a même été doublé en matière de navigateur Web, un marché sur lequel il régnait autrefois. (...) Avec près de 90 000 employés, l'entreprise abrite quelques uns des meilleurs esprits du monde (...) de nombreux projets ont montré qu'elle était en avance, mais elle a raté leur mise sur le marché, ou n'a pas essayé. (...) Les actions de Microsoft ont baissé de plus de 17% cette année"

CNN mercredi 27 octobre 2010 picto

L'analyse de CNN a fait bondir Frank Shaw, le patron de la communication de Microsoft, qui a mis en cause directement la chaîne sur son compte Twitter, sans s'embarrasser de formules diplomatiques, dans une rafale d'une quinzaine de tweets pendant plus de deux heures.

Exemple de bas en haut avec les trois premiers"Stupéfait par les erreurs de l'article. Il y a tellement d'erreurs, tellement de manques que je ne sais pas par où commencer" écrit-il avec un lien vers la page du site CNN

""A ceux qui font les titres là bas - il y en a assez de ces "vous êtes mort". Cela commence à vieillir."

"Et oui, CNN, je parle de vous."

Puis Shaw publie une série de Tweets qui commencent tous par les mots "Pas encore mort" (NotYetDead) : "Regardez le Kinect" ((détecteur de mouvement qui va remplacer la manette de jeu sur la console Xbox) "1 000 applications pour téléphones mobiles" "Xbox 360 devant Wii Nintendo et PS3 Sony aux US au cours des 4 derniers mois" etc.. Mais ces messages ne répondent pas aux critiques de fond portées par CNN.