Les visiteurs de l'exposition Dynamo - qui s'est tenue au Grand Palais entre avril et juillet derniers - ayant réservé leurs billets d'entrée par internet viennent de recevoir le courrier électronique suivant de la part de la Cellule Étude et marketing du Grand Palais :

Les deux questions étant : Lequel de ces projets d'affiche préférez-vous ? Pour quelles raisons ?

Mazette ! Quelle responsabilité sur les frêles épaules des visiteurs-de-l'expo-Dynamo-du-Grand-Palais-qui-ont-réservé-leurs-billets-d'entrée-par-internet ! Quoique. Responsabilité limitée, puisque cet appel à choisir l'affiche de la future expo Bill Viola figure également sur le site dudit Grand Palais :

Dès lors, chacun peut y répondre. Les visiteurs-de-l'expo-Dynamo-du-Grand-Palais-qui-ont-réservé-etc. se sont crus un instant privilégiés, les voilà soudain déçus avec la vague sensation qu'on s'est moqué d'eux mais bon, les saintes lois de la mercatique sont intransigeantes, ce n'est pas la Cellule Étude et marketing du Grand Palais qui prétendra le contraire. Cela dit, on peut se demander pourquoi ladite Cellule a initié ce sondage. Deux raisons possibles :

Peut-être les décideurs de la Cellule Étude et marketing du Grand Palais n'arrivaient-ils pas à se décider, aussi s'en sont-ils remis à leur public, qui va gratuitement faire le boulot à leur place. En langage managérial on appelle ça du "participatif". C'est tout bénéfice pour l'entreprise qui peut, pendant ce temps, confier d'autres tâches à ces fameux décideurs de la Cellule Étude et marketing du Grand Palais incapables de prendre une décision, à qui on fera coller des timbres, par exemple.

La seconde raison possible est un peu plus tordue : si ça se trouve, les fameux décideurs de la Cellule Étude et marketingdu Grand Palais ont en vérité pris leur décision depuis belle lurette vu que c'est pour ça qu'ils sont payés, pas pour coller des timbres. Et cette idée de demander leur avis aux visiteurs-de-l'expo-Dynamo-du-Grand-Palais-qui-ont-etc. ou non n'est qu'une arnaque destinée à leur faire croire qu'ils "participent", qu'ils ont leur mot à dire dans les affaires de ce petit monde de la Culture tournant à l'heure du ouèbe-deux-point-zéro. Leurs choix, quels qu'ils soient, seront sans conséquence aucune.

Et donc, si cette hypothèse est la bonne, peut-on deviner quel est le projet que les décideurs de la Cellule Étude et marketing du Grand Palais ont d'ores et déjà décidé de retenir afin d'éviter de se retrouver à coller des timbres ? Pour s'en faire une idée, jetons un oeil sur quelques affiches d'expositions passées de Bill Viola et tentons de voir si une tendance se fait jour :

Mouais. Le projet d'affiche D a toutes ses chances, semble-t-il. À moins que les décideurs de la Cellule Étude et marketing du Grand Palais aient décidé, dans un grand coup de folie, de ne pas suivre la vague. Avec le risque, un jour, de se retrouver à coller des timbres…

L'occasion de lire ma chronique intitulée Souriez, vous êtes référencés.