- Transférer les vidéos téléchargées vers un ordinateur
- Rechercher un article dans les archives du site
- Accéder aux forums
- Voter pour un article ou l'envoyer à un ami
- Télécharger plusieurs vidéos simultanément
- Je n'ai pas d'iPhone (j'ai un Blackberry, un Nokia...), comment accéder à l'application ?
- J'ai oublié mon mot de passe, comment me connecter ?
- La mise à jour de l'application bloque, que dois-je faire ?
- L'application a fini de se mettre à jour, mais aucun contenu n'est disponible, que dois-je faire ?
- Ma navigation dans l'application est très lente, que se passe t-il ?
- La synchronisation de mon appareil avec iTunes est très lente, que se passe-t-il ?
- Les photos et / ou les vidéos des articles ne s'affichent pas. Que se passe t-il ?
- Mon iPhone / iPod est (presque) plein, et je souhaite télécharger une émission, comment faire ?
- L'application ne se met pas à jour / Comment mettre à jour l'application ?
- Je télécharge une émission et mon iPhone m'indique un appel entrant, que puis-je faire ?
- Je regarde une émission et mon iPhone m'indique un appel entrant, que puis-je faire ?
- Le téléchargement d'une émission s'est arrêté en cours de route. Que dois-je faire ?
- Pourquoi l'application a quitté inopinément ?
- Je rentre mes identifiants pour être en mode abonné, mais ceux-ci sont systématiquement refusés, pourquoi ?
- Un message d'erreur me dit que je ne suis pas connecté à Internet, alors que je le suis bel et bien. Que faire ?
Vous ne pourrez pas regarder sur un ordinateur les émissions téléchargées à partir de l'application @rrêt sur images pour iPhone ou iPod. Vous pouvez par contre retrouver toutes les émissions sur le site internet, et les regarder à partir de votre navigateur habituel.
Aucune fonction de recherche ne vous permettra de trouver plus de contenus ou plus d'émissions sur l'application.
L'application iPhone ne vous permet d'accéder qu'aux derniers contenus publiés sur le site, afin d'alléger le chargement de l'application.
Si vous souhaitez accéder à des contenus plus anciens, rendez-vous sur le site internet arretsurimages.net.
L'accès aux forums d'@si, que ce soit pour simplement les consulter ou bien pour y envoyer un commentaire, n'est pas envisagé pour l'instant. La densité de certains forums ne nous permet pas de les transposer dans l'application.
Les fonctions "Voter pour un article" et "Envoyer un article à un ami par email" ne sont pas disponibles dans la version 1.0 de l'application. Nous pourrions envisager de les développer en fonction de vos demandes et de vos besoins.
Pour conserver une connexion optimale, il n'est pas possible de télécharger plusieurs vidéos simultanément.
Lorsqu'un téléchargement est en cours, vous pouvez bien sûr regarder les actes déjà téléchargés, ou visionner une autre vidéo en streaming.
Nos moyens n'étant pas proportionnels au nombre de marques de téléphone disponibles, nous ne prévoyons pas de développer d'autres applications dans un avenir proche. Si votre téléphone vous le permet, vous pouvez consulter le site internet arretsurimages.net avec le navigateur que vous utilisez sur l'appareil.
En cas d'oubli de votre mot de passe :
- 1- Rendez-vous sur la page d'accueil du site arretsurimages.net.
- 2- Cliquez en haut à droite sur Mot de passe oublié ?.
L'application se met à jour à chaque fois que vous l'ouvrez tout en étant connecté à Internet.
La mise-à-jour peut prendre un certain temps au démarrage si votre connexion est trop lente (en particulier en Edge). Si toutefois la barre de progression de la mise-à-jour vous semble figée, nous vous conseillons de quitter l'application (en appuyant sur le gros bouton central en bas de l'appareil), puis de la relancer.
S'il s'agit du tout premier lancement de l'application et que vous n'êtes pas connecté à internet, elle sera vide de tout contenu. Vous devrez alors attendre une heure, puis relancer l'application une fois connecté à internet.
Lorsque le téléchargement d'une émission est en cours, l'application s'en trouve ralentie dans son ensemble. N'appuyez pas trop rapidement sur les boutons ou sur les menus, et l'application devrait fonctionner correctement. Vous pourrez toutefois constater un délai d'affichage de quelques secondes lorsque vous ouvrirez un article.
Rappel : Tout au long du téléchargement d'une émission, ne quittez pas l'application !
Lorsque vous synchronisez votre appareil avec iTunes, une copie de toutes vos applications et de leurs données est sauvegardée sur votre ordinateur. Ce mécanisme d'iTunes permet d'éviter une remise à zéro de votre appareil en cas de problème technique grave, de casse, de vol...
Si vous avez téléchargé des émissions avec l'application d'@rrêt sur images, les vidéos seront donc sauvegardées sur votre ordinateur à la prochaine synchronisation avec iTunes. La synchronisation peut alors prendre un certain temps.
Malheureusement, la sauvegarde iTunes des vidéos @si ne vous permettra pas de les visionner sur votre ordinateur.
Vous n'êtes peut-être pas connecté à internet. Vérifiez votre connexion à Internet, soit en wifi, soit en 3G, soit en Edge.
Si vous ne bénéficiez pas d'une connexion à Internet, vous pouvez consulter tous les contenus "texte" (sans images et sans vidéos) mémorisés automatiquement lors de la précédente mise-à-jour.
Lorsque la mémoire de votre appareil est presque pleine, un message d'alerte d'Apple vous prévient et vous invite à supprimer des données (musique, vidéo, etc).
Si vous téléchargez une émission et que la mémoire de votre appareil est entièrement pleine, l'application détectera une erreur, et interrompra la connexion.
Pour faire de la place dans votre appareil, vous pouvez par exemple supprimer dans l'application les actes que vous avez déjà visionnés.
La mise-à-jour de l'application sert à précharger tous les derniers articles parus sur le site arretsurimages.net, et à afficher les dernières émissions disponibles.
L'application se met à jour automatiquement lors de son lancement, dès lors que vous êtes connecté à Internet.
Note : Une fois la mise à jour effectuée, vous pourrez naviguer dans l'application même si vous n'êtes plus connecté à internet.
- Si vous acceptez l'appel
Le téléchargement sera interrompu. Reprenez alors le téléchargement en cours ultérieurement. -
Si vous refusez l'appel
Le téléchargement continuera normalement.
- Si vous acceptez l'appel
La lecture de la vidéo sera interrompue. Relancez la vidéo ultérieurement. - Si vous refusez l'appel
La lecture de la vidéo continuera normalement.
Si le téléchargement d'une émission ou d'un acte s'interrompt, quelle qu'en soit le motif, relancez-le.
Vous pouvez relancer le téléchargement soit acte par acte, soit en appuyant sur le bouton vert "Télécharger l'émission".
Les actes dont le téléchargement s'est terminé avant l'interruption restent conservés en mémoire. En revanche, l'acte qui était en cours de téléchargement lors de l'interruption doit être téléchargé à nouveau.
C'est très difficile à dire. Une connexion Internet instable ou fluctuante peut provoquer le plantage de l'application.
Si le problème venait à se répéter, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse iphone@arretsurimages.net.
Il s'agit d'un bogue que nous allons résoudre au plus vite. Ce message apparaît quand votre nom,
qui est également votre pseudo sur le forum, comporte des accents ou une cédille. Pour se connecter en mode abonné, vous devez les retirer et les remplacer par des caractères normaux. Cela se fait à partir de cette page
Pour être prévenu dès que le problème sera résolu, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse iphone@arretsurimages.net.
Il s'agit du même bogue décrit dans la question précédente. Ce message apparaît quand votre nom, qui est également votre pseudo sur le forum, comporte des accents ou une cédille. Pour se connecter en mode abonné, vous devez les retirer et les remplacer par des caractères normaux. Pour être prévenu dès que le problème sera résolu, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse iphone@arretsurimages.net.


